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music.jp（ミュージックドットjp）を解約する前の注意点とともに、退会方法をスマホ・PC別に徹底解説します。
また解約できないという場合の原因と対処法や、無料お試し期間のみで退会しても料金は0円なのか、利用前に気になる点もまとめました。
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music.jpを解約する前の注意点
music.jpを解約するに当たって、いくつか注意点があります。
プレミアムコースの解約手続きで無料会員になろう
music.jpには、
- 月額料金を払って多数のサービスを受けることが出来るプレミアムコースに登録した「有料会員」
- 月額料金を支払わなくていい代わりに、一部サービスが有料会員より劣る「無料会員」
この2つが存在します。
無料会員でもコンテンツの購入・レンタルなどサービスの利用は引き続き可能です。
ただ、有料会員で月初めに無料でもらえたポイントや各種特典などが受けられなくなり、ポイントなどを貰うためには別途課金をする必要がでてきます。
music.jpを30日間の無料お試し期間で楽しんでいる人は、プレミアムコースに登録している形になります。
プレミアムコースを解約するだけでも獲得していたポイントは、期限日まで消えたりはしません。（ただし無料お試しでもらったポイントは無料お試し期間終了日になくなります）
無料会員でも引き続きポイントやサービスの使用は可能なのです。
従って、有料会員の解約手続きを行っても、無料会員までは解約する必要がないということになります。
無料会員まで解約してしまうと、music.jpのコンテンツを使用し続けることが不可能となり、もっていたポイントなども消失してしまうからです。
有料会員は解約しても、無料会員は解約しないようにしましょう。
ポイント還元率は低下する
有料会員状態でポイントを使用し、何らかのコンテンツを購入（レンタルは不可）した場合、ポイントが20％還元されるのです。
しかし無料会員になった途端、還元されるポイントは20％から一律1％にダウンしてしまいます。
そのため、ポイント還元率を基に考えるなら、ポイントは有料会員解約前に使い切ってしまった方が良いということになります。
解約前に音楽・漫画・本などを購入しまくっちゃいましょう。
プレミアムクーポンが利用不可になる
music.jpは毎月会員にクーポンを配っています。
クーポンは全会員に映画・ドラマ・アニメのレンタルをお得に使用できるようにしてくれるものが大多数です。
しかし、中には有料会員しか使用することが出来ない「プレミアムクーポン」が存在します。
このプレミアムクーポンは有料会員登録を解除した時点で使用不可能となってしまうので、解約前に使用しておくことをおすすめします。
尚、このクーポンでレンタルできる作品は限られていますが、無料でレンタルが可能となる上に、解約後の無料会員状態でもレンタル期日まで視聴が可能です。
使っておいた方がお得なので、見たい作品があるなら事前にレンタルしておきましょう。
着メロ取り放題が利用できなくなる
music.jpは、その名の通り音楽に関して高い質のサービスを受けることが出来ます。
その中の一つが「プレミアム会員限定 無料着メロ取り放題」です。
着メロ設定には無料専用アプリとパソコンが必要不可欠となりますが、全8万曲以上もある着メロを好きなだけダウンロードすることが出来るのです。
有料会員限定のサービスなので、お気に入りの楽曲の着メロは事前に取りまくっておいた方が吉です。
music.jpを無料期間中に解約する方法【スマホ版】
それでは、music.jpをスマートフォン・タブレットから解約する方法を説明します。
無料で利用したい人は、無料期間内（31日間）に解約手続きを行いましょう。
music.jp公式サイトのマイページへ移動する
まずはmusic.jpの公式サイトのマイページへ。
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トップ画面へ移動したら、右上の「メニュー」をタップします。
メニュー画面に移動後、画面をスクロールさせ、「設定」という欄を表示させます。
設定欄の中の一番下「プレミアムコース解除」を選んでください。
プレミアムコースを解約
プレミアムコース解除を選択すると、解約手続きが進みます。
解約に関する注意がいくつかありますので、熟読してください。
熟読後、了承したなら「解除するコースをお選びください」の欄にある「テレビ1780コース」の「解除」ボタンをタップします。
解除をタップすると、解除コースと支払金額、支払い方法などの確認がされます。
内容に相違なければ「解除手続きをする」をタップします。
タップすると、支払い方法によっては支払い方法の解除画面に移行します。
問題が無ければ解除しましょう。
ちなみにauかんたん決済を利用していた筆者の場合、何の確認画面も通しませんでした。
music.jpの解約が完了
以上の操作で解約が完了となります。
この解除完了画面が表示されると、解約が完了した証拠となります。
無料会員後も購入コンテンツの利用は可能
無料会員となったわけですが、この状態でも事前にダウンロードした楽曲やレンタルした動画の視聴は可能です。
無料会員でも楽しむことは出来ないわけではないので、引き続きmusic.jpを楽しみましょう。
PCからmusic.jpを退会する方法
パソコンからmusic.jpを退会する場合も、手順は同じになります。
まずはパソコンのブラウザでmusic.jpの公式ページへ飛びましょう。
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ログイン後に「メニュー」へ入ります。
次にメニュー画面から「アカウントサービス」欄の「プレミアムコース解除」をクリックします。
すると、以下のような画面に遷移するので、表示されているだろう「登録中のコース」から登録解除をしたいコースの「解除」をクリックしてください。
それ以下は上記スマートフォン・タブレットでの解除手続きと同じです。
確認画面の後に解除手続きを行います。
music.jpが解約できない？原因と対処法
music.jpの解約手続きは特に簡単な方であり、面倒なことは一切ありません。
しかし、中には
「解約できない・・・」
と、手続きが進められないという人もいるでしょう。
そんな人のために、退会手続きが進められない、考え得る原因と対処法について説明します。
ログインができていない
会員登録したアカウントにログインが出来ない場合、ログイン方法が間違っている場合があります。
music.jpではログイン方法がいくつも存在します。
メールアドレス、dアカウント、au ID、My Softbank、FREETELなど、様々なものがあるので、自分がどのIDを使用してログインを行ったのか、覚えておくことが大事です。
ちなみに、ログインがどうしても出来なくて困っている場合、ログイン画面下部にある「ログインでお困りの方」をタップし、ログイン方法に応じたサポートを受けてください。
格安スマホFREETELを使用している
FREETELを使用している場合、FREETELのオプションとしてmusic.jpを使用している場合があります。
この場合、通常のmusic.jpページからは解約が行えません。
FREETELのマイページから解約手続きを行いましょう。
電波状態・通信状態の問題
一時的な回線の混雑や電波状況の悪化、その他回線状況や通信状況などが原因で解約が行えない場合があります。
一度モデムやルーター、端末本体の電源を切り、再起動をしてみたり、電波状況が悪化しやすい地下・線路の近く・電波塔の近くなどから遠ざかってから再度手続きを行ってみましょう。
混雑している時間帯である場合もありますので、時間を置いて再度手続きを行ってみてください。
music.jp側の問題
music.jp側に問題が生じている場合があります。
サーバーメンテナンス、不具合などが生じていないか、公式サイトへ向かってお知らせをチェックしてみてください。
もし不具合が生じている場合は、不具合解消がアナウンスされるまで手続きを待ちましょう。
music.jpは無料期間内に解約すれば料金0円で利用可能
もしかしたらmusic.jpの登録を迷っている方で、
「本当に無料期間内に解約すれば料金は一切かからず0円なの？」
と、このページをご覧になっている方もいるかもしれません。
結論を言えば、music.jpは無料期間内に解約すれば料金は一切かかりません。
実際、私自身が上記のようにmusic.jpを無料期間だけ楽しんで、解約していますが、料金は発生していません。
無料期間のみの利用だからといって、退会手続きが行えないということなどもありません。
なので、もし無料お試しが心配になっていた方は安心してお試しされていいでしょう。
無料お試しは2回目以降も利用できる？
なお、music.jpの無料お試しは初回限定のキャンペーンとなっています。
一度利用したことがある場合、二度目の契約時には再登録という扱いになりますので、その場合は月額料金が発生します。
また、music.jpの無料お試しキャンペーンは本ページに記載しているリンクのページから登録しないと、適用されませんので、その点も注意しましょう。
キャンペーン内容も随時変更される可能性がありますので、最新の情報は下記ページにて確認されるようにしてください。
無料お試しキャンペーンの詳細はこちら
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